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Come faccio a completare un ordine?
Ecco una semplice guida su shop.aredaocks.it
- Scegli la categoria o il designer dal menù a tendina. In alternativa clicca su Cerca per trovare un outfit specifico oppure quello che desideri.
- Seleziona la taglia del prodotto che ti piace e clicca su "Aggiungi al carrello". Una volta che avrai scelto gli articoli che più ti piacciono, procedi al checkout.
- Accedi o iscriviti se ancora non lo hai fatto. Se non hai un account, puoi semplicemente inserire il tuo indirizzo mail
- Inserendo il tuo indirizzo di spedizione, le informazioni per il metodo di pagamento e la spedizione, il tuo ordine sarà completato. Una volta che il pagamento verrà confermato, lo prepareremo con cura e lo invieremo dove hai indicato.
Dove trovo i consigli sulle taglie?
Clicca su "Guida alle taglie" per vedere la tabella con le conversioni. Inoltre, forniamo le misure dei modelli che indossano i prodotti.
Posso ordinare al telefono?
Si, il nostro Servizio Clienti sarà lieto di aiutarti a completare il tuo ordine per telefono.
Posso annullare o fare modifiche al mio ordine?
Poiché il tuo acquisto sarà pronto per la spedizione, contatta il nostro Servizio Clienti al più presto per annullare o apportare modifiche all'ordine. Purtroppo non siamo in grado di aggiungere elementi ad un ordine esistente, ma ti invitiamo ad immettere un nuovo ordine per eventuali pezzi aggiuntivi. Ulteriori informazioni sull'annullamento di un ordine possono essere trovate nella nostra policy sui resi.
Come mai viene richiesto di inserire il codice fiscale?
In virtù di un nuovo decreto legislativo, è divenuto obbligatorio inserire il proprio codice fiscale per tutti gli ordini eseguiti su shop.areadocks.it con spedizione in Italia. Se vuoi saperne di più, ti invitiamo a leggere il Decreto del Presidente della Repubblica del 26/10/1972 n. 633. In particolare la sezione dedicata all' Art. 21, 2° paragrafo, lettera e) ed f) relativo all'obbligatorierà del Codice Fiscale ai fini della fatturazione.
Ho acquistato un articolo su Areadocks.it posso avere informazioni in merito al mio ordine?
Si, Tutti i dettagli dell'ordine (stato del pagamento, riepilogo acquisto, stato spedizione ecc.) sono disponibili nella sezione "I tuoi ordini", vi si accede da qualsiasi pagina in alto destra. Per qualsiasi informazione è anche possibile contattarci a customerservice@areadocks.it.
Disponibilità prodotto e autenticità
La mia taglia tornerà disponibile?
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Posso prenotare un articolo per acquistarlo in futuro?
Per favorire l'acquisto da parte di tutti, non è possibile prenotare un articolo in anticipo. Questo significa che, se si salva un prodotto nel carrello o nella wishlist, questo non è prenotato. E' possibile chiedere di ordinare prodotti esauriti, Shop.Areadocks si impegnerà a chiedere un riassortimento all'azienda fornitore e, in caso di risposta affermativa, ordinare l'articolo. Il cliente che non sarà tenuto a pagare un acconto, ma nel caso in cui decida di non completare l'ordine sarà tenuto a pagare una somma relativa al 30% dell'articolo.
Come viene confezionato il mio ordine?
Il tuo ordine sarà accuratamente confezionato in una scatola protettiva shop.areadocks per assicurarti che vi arrivi in ottime condizioni. Saranno inclusi altri tipi di imballaggi