Termini e condizioni d'uso

Diritto di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e/o intellettuale. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, per contenuto del sito debbono intendersi:

  • Testi
  • Qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere
  • Fotografie
  • Filmati

È severamente vietata qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione e/o ridistribuzione del contenuto del sito senza l’espressa autorizzazione scritta da parte di Areadocks srl fatte salve le attività di stampa, download e visualizzazioni del contenuto del sito compiute per scopi esclusivamente personali e non commerciali ed a condizione che il contenuto non venga in alcun modo modificato e vengano mantenute le informazioni relative ai diritti di proprietà industriali e intellettuali ivi apposte. Al contempo il contenuto del sito non potrà, in tutto o in parte, essere diffuso attraverso canali di comunicazione, quali rete internet, sistemi televisivi, radiofonici o di qualunque altra natura in mancanza di preventiva autorizzazione scritta da parte di Areadocks srl. E’ altresì assolutamente vietata da parte di terzi l’utilizzazione di tutti i segni distintivi in titolarità di Areadocks srl.

Condizioni di vendita

Nel presente documento sono riportate le condizioni generali di vendita e di pagamento on-line tramite il sito web corrispondente al nome a dominio www.shop.areadocks.it in titolarità e gestione di:

Areadocks SRL
Sede legale: VIA VERONA NR. 3/A - 25124 BRESCIA
COD. FISCALE E P.IVA : 02575920984
REA BS 461363
Direzione e coordinamento di Marenga srl a socio Unico
C.F. e R.I Brescia 02057840171

Le presenti condizioni generali, salvo eventuali deroghe specificamente concordate per iscritto, disciplinano i rapporti tra Areadocks srl ed il cliente, consumatore o professionista. In caso di variazione delle Condizioni generali, all’ordine d’acquisto, si applicheranno le Condizioni generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine stesso da parte del cliente.

Conclusione del contratto

Il contratto stipulato tra Areadocks srl ed il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Areadocks srl e, in ogni caso, salvo buon fine del relativo pagamento. Con la compilazione on-line dell’ordine, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di seguito trascritte. Una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, il cliente provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali e, se il cliente è consumatore, anche nel rispetto di quanto previsto dal Codice del Consumo (D. lgs. N. 206/2005 e s.m.i.) nonchè dalle norme in materia di commercio elettronico (D. lgs. N. 70/2003 e s.m.i.).

Diritto di recesso

Al cliente che abbia la qualifica di consumatore competono i diritti di cui agli art.52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, nei termini e con le modalità indicate nei successivi articoli. Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei Prodotti acquistati. Per esercitare il diritto di recesso di cui all’art.14.1, il cliente dovrà compilare e trasmettere il modulo di richiesta reso nella sezione I Miei Ordini ad Areadocks srl entro 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e dallo stesso designato, acquisisce il possesso fisico dei prodotti .

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, verificata la regolarità del corretto esercizio di tale diritto da parte del cliente, gli saranno comunicate le istruzioni sulle modalità di restituzione, assegnando un codice univoco per il reso del/dei prodotto/i. Il cliente riceverà un'e-mail di autorizzazione contenente la documentazione necessaria per procedere con la spedizione. Il ritiro sarà quindi prenotabile tramite il Call Center del corriere DHL al numero unico 199 199 345. Il prodotto di restituzione dovrà pervenire a Areadocks srl entro i 14 giorni dalla ricezione della documentazione.

A tale scopo farà fede la data di consegna allo spedizioniere. Il reso può essere richiesto esclusivamente dallo stesso intestatario dell’ordine ed il ritiro da parte del corriere sarà effettuato allo stesso indirizzo utilizzato per la spedizione. Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro, non utilizzato, nè lavato o altrimenti alterato, completo di tutte le sue parti, munito del cartellino di controllo ad esso correlato, dei sigilli di garanzia integri e non manomessi e nella confezione originale (compresi imballaggio e scatole originali, ed eventuale materiale accessorio, quale, a titolo esemplificativo, dustbags, grucce e copri abiti).

Per limitare danneggiamenti alla confezione originale si raccomanda di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre la lettera di vettura fornita da Areadocks srl. Va evitata in tutti casi la posizione di etichetta o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto vengono diversificate in base alle cause di restituzione del prodotto ordinato dal cliente presso il sito www.shop.areadocks.it , così come di seguito dettagliate:

  1. Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto all'interno dell'Unione Europea sono a carico di Areadocks srl SOLAMENTE per il primo cambio (taglia/colore, e per capi difettati), a seconda della disponibilità della giacenza del prodotto nella taglia/colore richiesti, o per rimborso.
  2. Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto successiva al primo reso, o al di fuori del territorio italiano e dell’Unione Europea sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie e/o tasse evidenziate al momento dell’effettuazione dell'ordine.
  3. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di Areadocks srl, è sotto la completa responsabilità del cliente.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su una o più parti del prodotto acquistato. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballaggio originale, Areadocks srl provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato per l’acquisto del prodotto entro 14 giorni decorrenti dal giorno in cui è stato informato della decisione del cliente di recedere dal contratto. Il  rimborso verrà effettuato, ex art. 56 del Codice del Consumo, così come modificato dal D. lgs n. 21/2014 utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente convenuto altrimenti e a condizione che Areadocks srl non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

N.B. Salvo che il professionista abbia offerto di ritirare egli stesso i beni, il professionista può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. In caso di pagamento effettuato a mezzo carta di credito, il rimborso avverrà tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla carta di credito oppure a mezzo bonifico bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali dovrà essere effettuato il rimborso (Cod ABI-CAB-IBAN-Numero di conto corrente e banca di appoggio dell’intestatario della fattura). Il cliente decadrà dalla possibilità di esercitare il diritto di recesso per mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto (o confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Areadocks srl accerterà:

  • L’utilizzo anche parziale del prodotto e di eventuali accessori;
  • La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballaggio interno originale;
  • La manomissione e l’usura dei sigilli di garanzia;
  • L’assenza di elementi integranti del prodotto;
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

In tali fattispecie, i prodotti rimarranno in deposito presso il magazzino di Areadocks srl a disposizione del cliente per il ritiro a suo onere e spese.

Garanzie e originalità del prodotto

Tutti i prodotti venduti tramite il sito sono coperti dalla garanzia del produttore per i difetti di conformità, prestata nei termini di legge. La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione allegata. Il Cliente Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132, a cui si rinvia. Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, denunci ad Areadocks Srl l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo). A seguito di tale denuncia, il Consumatore avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in suo favore.

In virtù della Garanzia legale di cui sopra, Areadocks è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine Areadocks Srl non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Consumatore. In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della Garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della Garanzia legale decorrerà comunque dalla consegna del prodotto originario. Il Cliente Professionista (e come tale, munito di Partita IVA), così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile. Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Cliente non Consumatore, a pena di decadenza, denunci ad Areadocks Srl l’eventuale vizio riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta.

La garanzia Legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine Areadocks Srl non sarà responsabile dei vizi riscontrati dal Cliente non Consumatore. In caso di difetto di conformità, Areadocks srl provvederà, senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.(in realtà la scelta spetterebbe al consumatore) Se, a seguito di controllo da parte di Areadocks srl il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, ove applicabili, nonché i costi di trasposto se sostenuti da Areadocks srl Nel caso in cui Areadocks srl, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), essa potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto dell’uso del prodotto oppure alla sua sostituzione con un prodotto avente caratteristiche pari o superiori.

I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto difettoso dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può esser richiesto a Areadocks srl per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( compresi imballaggio ed eventuali documentazione ed accessori). Allo scopo di limitare danneggiamenti alla confezione originale, Areadocks srl raccomanda di inserirla in una seconda scatola.

Gift Box

I clienti possono scegliere, in fase di completamento dell’ordine, la possibilità di inviare l’articolo acquistato come regalo ad un indirizzo differente rispetto a quello di registrazione pur che rimanga all’interno dello stesso Paese. Il prodotto/i verranno inviati all’indirizzo definito dal cliente, in una confezione regalo unitamente ad un biglietto di auguri personalizzabile. Verrà anche richiesto l’indirizzo del mittente, che comparirà sul pacco della spedizione. La fattura ed i prezzi dei prodotti non saranno inclusi nella confezione per le spedizioni all’interno della Unione Europea, ma inviati tramite mail al mittente.

Gift Card

  • La Card è al portatore, non è nominativa e può essere utilizzata da chiunque la presenti per effettuare un acquisto. Il possessore della carta è l’unico responsabile per l’utilizzo e la custodia della stessa. In caso di furto, smarrimento o danneggiamento la Card non potrà essere bloccata, sostituita né rimborsata.
  • Per l’acquisto della Card non potranno essere applicati sconti e/o promozioni di alcun tipo.
  • L'acquisto della Card è l'acquisto di un mezzo di pagamento, non è un deposito. Non si accumulano interessi sul quantitativo disponibile sulla carta.
  • La card Areadocks Gift Card Online (valida su www.shop.areadocks.it)  può essere convertita in una Areadocks card (valida in tutti i reparti Areadocks, ad eccezione dello shop-online) solo se non è mai stata utilizzata per un acquisto online.

Codici promozionali

I clienti che si iscrivono alla newsletter Areadocks srl riceveranno informazioni sui prodotti e le aziende presenti nel catalogo, immagini e presentazioni di eventi e sfilate, aggiornamenti sulle promozioni e codici promozionali. I codici promozionali, inviati ai clienti tramite e-mail, sono strettamente personali e non cedibili. Ogni codice promozionale, per natura, è soggetto ad un periodo di validità e tale limite di tempo non può essere in alcun modo esteso, in alcuni casi i codici promozionali sono validi esclusivamente per determinati brand o articoli, specificati nella e-mail contenente il codice. I codici promozionali non sono cumulabili, cedibili e/o vendibili. Areadocks srl si riserva il diritto di rifiutare ordini effettuati tramite l'utilizzo di codici promozionali che presentino segni di duplicazione o di utilizzo fraudolento.

Taglie e vestibilità

Le taglie variano considerevolmente a seconda dello stilista. Per questo motivo, sulla pagina di ogni prodotto troverete le seguenti informazioni: Un link alla “Tabella Taglie” dove poter convertire le taglie internazionali, avere delle indicazioni sulle misure dei prodotti , una guida all’utilizzo, e ulteriori informazioni su come i capi vestono e se hanno particolari aderenze o abbondanze. Se il cliente necessita di maggiore aiuto, il nostro team prova ogni capo in vendita e potrà rispondere a domande o delucidazioni. Per avere un consulto, inviare una mail a customerservice@areadocks.it Ricordiamo che il primo cambio taglia in Italia /Unione Europea è gratuito. Per maggiori informazioni consultare la sezione Resi e Rimborsi.

Reclami

Ogni eventuale reclamo da parte del cliente dovrà essere indirizzato a:

Areadocks srl Servizio clienti, Via Gerolamo Sangervasio - email: customerservice@areadokcs.it

Le presenti condizioni generali sono disciplinate esclusivamente dalla Legge Italiana.

Legge Italiana

Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all'utilizzo del sito Web shop.areadocks.it siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. Shop.areadocks.it non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L'accesso al sito shop.areadocks.it da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.

Accettazione

Ai sensi e per gli effetti di cui agli art 1341 e 1342 del Codice Civile, si dichiara di accettare espressamente le disposizioni di cui agli articoli: 3 (sommaria descrizione dei prodotti in catalogo); 5 (facoltà di non evasione dell’ordine); 8.1, lett. E (assenza di responsabilità relativamente all’uso fraudolento delle carte di credito del cliente); 8.1, lett. F (assenza di responsabilità relativamente al buon esito del pagamento on- line); 8.2, lett. B (riserva di cancellazione dell’ordine in difetto di ricezione di copia del bonifico bancario entro il termine di 48 ore); 8.3, lett. B (riserva di cancellazione dell’ordine in caso di pagamento provenienti da conti PayPal non verificati); 11 e 22 (spese di consegna/spedizione e tasse a carico del cliente); 15 (adempimento delle obbligazioni di Areadocks srl al momento della consegna del prodotto allo spedizioniere prescelto); 16 (onere di controllo dei prodotti consegnati a cura del cliente); 17 (accettazione del prodotto senza riserve da parte del cliente, in difetto di contestazioni); 23 (riserva di addebito del 10% in caso di danneggiamento dell’imballo interno ed esterno del prodotto reso); 25 (riserva di rifiuto all’accettazione del prodotto reso); 32 (privacy) e 34 (legge applicabile), delle presenti Condizioni Generali.